Da jedes Produkt mit viel Liebe von Hand gefertigt wird, liegt uns deine Zufriedenheit besonders am Herzen. 💜
Standardprodukte
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Individuell angefertigte Produkte
Personalisierte Anfertigungen, die speziell nach deinen Wünschen hergestellt wurden (z. B. individuelle Duft-, Farb- oder Designauswahl), sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Beschädigte Ware
Sollte dein Produkt beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos der Beschädigung. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
